Mobile, cloud, Big data management, un uso evoluto di Internet, sicurezza… La Sales Force Automation che ha compreso la portata dell’innovazione associata all’Industria 4.0, prende il meglio delle tecnologie digitali. È così che i venditori non solo lavorano meglio e fanno meno errori ma sono più veloci nel soddisfare le richieste dei clienti.
Triangolando processi logistici, forza vendita e corrieri, METRO Italia si rinnova, partendo da una riorganizzazione tecnologica e operativa. Reingegnerizzando la gestione degli ordini per garantire consegne allo stato dell’arte e un’evoluzione della Sales Force, decolla il nuovo servizio METRO DA TE. L’ottimizzazione porta a una riprogettazione del sito e a una nuova attenzione ai servizi di nuova generazione che aiutano i clienti a migliorare il loro business.