L’analista programmatore in area gestionale/erp, riportando al responsabile di reparto, si occuperà di sviluppare soluzioni che soddisfino l’implementazione dei progetti affidati.
Il settore di attività di cui si occuperà il BI Specialist all’interno di Guttadauro, è la Business Intelligence. La risorsa si inserirà in un contesto dinamico esistente composto da tecnici funzionali presenti sul cliente.
La risorsa in affiancamento al team di sviluppatori e analisti funzionali si occuperà dello sviluppo di gestionali della gamma AdHoc e di altri applicativi di Zucchetti in ambito Web. La risorsa interagirà internamente con figure di Project Manager ed esternamente con clienti.
Seguito direttamente dal reparto gestionale, si occuperà di supportare a 360° l’area di appartenenza, svolgendo sia attività di help desk per dare assistenza ai clienti da remoto, sia formazione in esterna presso la sede degli stessi.
Seguito direttamente dal reparto gestionale, si occuperà di garantire un alto livello di servizio ai clienti svolgendo attività gestionali sia da remoto sia presso i clienti. Nella fase iniziale la risorsa affiancata a professionisti del settore, per acquisire le competenze tecniche/gestionali e gli strumenti necessari a partecipare ad una efficace gestione del reparto e del cliente.
Seguito direttamente dalla Direzione Amministrativa, si occuperà di gestire l’area risorse umane, supervisionando tutti i processi relativi al personale.
All’interno del reparto amministrativo, la risorsa andrà a potenziare la gestione delle attività dell’ufficio Servizio Clienti/Contratti, garantendo un alto livello di servizio a clienti, ottimizzando i processi di lavoro.