L’impresa nell’era della digital transformation sarà guidata dai dati e gli utenti avranno sempre di più l’esigenza di riuscire a visualizzare i risultati delle analisi in modo chiaro, senza, di fatto, ridurre il numero di informazioni che esse rappresentano.
La capacità di influenzare il processo decisionale è sempre stato oggetto di ricerca e il mondo business, da qualche anno a questa parte, ne ha colto l’opportunità e i lati positivi per utilizzarli come sistema di accelerazione proprio nelle fasi decisionali. Spesso questa capacità passa dalla narrazione.
La data economy è un’economia dei dati reale, basata sulla capacità delle imprese di gestire la mole crescente di informazioni digitali.
Dynamics 365 racchiude una serie di servizi cloud in una piattaforma/ecosistema con cui è possibile ripensare i processi di business dell’azienda. Una delle aree funzionali presenti riconduce all'ambito CRM e quindi alla possibilità di ottenere una visione dei clienti e dei potenziali a 360°.
La reportistica aziendale è sempre stata una componente strategica per l'organizzazione di un'impresa. Questo tipo di documentazione raccoglie tutte le informazioni relative alle attività più rilevanti per il business.