Seguito direttamente dal reparto gestionale, si occuperà di garantire un alto livello di servizio ai clienti svolgendo attività gestionali sia da remoto sia presso i clienti. Nella fase iniziale la risorsa affiancata a professionisti del settore, per acquisire le competenze tecniche/gestionali e gli strumenti necessari a partecipare ad una efficace gestione del reparto e del cliente.