11 Mag 2017

Conosci bene i tuoi clienti? Persone e competenze a tua disposizione.

La rivoluzione tecnologica in atto sta trasformando il modo di analizzare i dati. Obiettivo: generare valore.

Web, Social Media e CRM producono ogni giorno un enorme patrimonio informativo che deve essere processato nel modo corretto per evitare confusione e dispersione di energia.

Proprio per questo motivo è necessario investire risorse per conoscere al meglio i propri clienti e offrire loro un servizio personalizzato di qualità.

Le nostre competenze a tua disposizione

Siamo un team di sviluppo che si occupa di raccogliere, studiare e analizzare dati per trasformarli in conoscenza e informazioni, utili a pianificare la strategia migliore per ciascun cliente.
Ti affianchiamo ogni giorno con l'obiettivo di:

  • Analizzare i dati e migliorare i processi
  • Prevedere problemi e orientare le decisioni
  • Coinvolgere i clienti e creare engagement
  • Fidelizzare attraverso mirate azioni di marketing.

Per mettere a frutto le potenzialità del tuo business e far cogliere alla tua azienda l'opportunità di cambiamento offerta dalle nuove tecnologie, utilizziamo un approccio di analisi innovativo e multidisciplinare.

Integrando scienze matematiche e informatiche con intuizioni strategiche, siamo in grado di:

  • Esaminare i dati generati dalla tua azienda, la loro origine e le possibili interazioni
  • Rielaborare le informazioni per trasformarle in conoscenza
  • Identificare le criticità per pianificare la giusta strategia.

Impostare il flusso di lavoro in questi termini significa attribuire ai Big Data precise coordinate di valore e permette di elaborare un piano di marketing mirato che sappia produrre vantaggio competitivo e fare la differenza.

Il business del futuro è oggi: la Data science.

Esplorando ed analizzando i dati in modo creativo, offriamo soluzioni operative con strumenti e applicazioni integrate tra loro:

  • CRM, per gestire e tenere traccia dei processi di engagement del cliente, consolidare le relazioni e individuare nuove occasioni.
    Definiamo nuove modalità di comunicazione orientate alla fidelizzazione.
  • IOT per il retail, per sfruttare il dialogo tra dispositivi e creare interazioni informatiche automatizzate.
    Semplifichiamo il flusso di lavoro, dando la possibilità di concentrarsi solo sulle attività ad alto valore.
  • Web mining e social listening, per analizzare e valutare tempi e luoghi di accesso a web, social e mobile.
    Raccogliamo e studiamo i modelli e i tempi di interazione dei dispositivi in uso e delle tipologie di media visitati.
  • Business intelligence, per ottenere conoscenza attraverso l'utilizzo di piattaforme centralizzate, collaborative e dotate di caratteristiche smart discovery.
    Rendiamo il processo di analisi più agile attraverso gli insight.